Come trattare con i clienti stranieri – 1) Asiatici: Cina, Giappone, Corea

Oltre 60 milioni di turisti stranieri arrivano in Italia ogni anno, e visitano molte zone del nostro Paese oltre alle tradizionali città d’arte. Pertanto, le imprese dei servizi che vogliono offrire la migliore esperienza d’acquisto (e massimizzare i ricavi), devono imparare a trattare i clienti di differenti nazionalità rispettando le sensibilità di ciascuna cultura. In questo primo articolo forniremo alcuni suggerimenti per trattare con i clienti asiatici, sia perché rappresentano quasi 10 milioni di presenze l’anno, in alcuni casi con capacità di spesa importanti, sia perché provengono da paesi con storie, culture e sensibilità differenti.

La vetrina di Pasqua: istruzioni per sorprendere i vostri clienti

E’ in arrivo la Pasqua, la ricorrenza religiosa più sentita dai cristiani (è la festa della Resurrezione). Negli anni, proprio per i suoi significati simbolici di rinascita, rinnovamento, sorpresa, festa, la Pasqua è diventata una tappa imprescindibile del calendario commerciale di ogni negoziante. In questo articolo illustreremo una checklist di 12 punti su come allestire al meglio la propria vetrina per Pasqua.

Di |2026-04-10T12:05:50+02:0021 Marzo 2023|Categorie: Vetrine e visual merchandising, Strategia, Nuovi approfondimenti, Comunicazione, Nuovi approfondimenti, Vetrine e visual merchandising|Tag: , , |Commenti disabilitati su La vetrina di Pasqua: istruzioni per sorprendere i vostri clienti

19 Marzo: vetrine e interni per la festa del Papà

Il 19 marzo è la festa del papà. Un’occasione, per tutti i negozianti (e non solo per le categorie più tradizionali), per aggiornare vetrine e interni e per lanciare iniziative di marketing e promozionali che aumentino traffico, vendite e margini. Ricordando di integrare le attività in negozio con quelle digitali e avendo bene in mente il target, ovvero la mamma e i figli (quelli che comprano il regalo).

Di |2026-04-01T16:14:37+02:0027 Febbraio 2023|Categorie: Vetrine e visual merchandising, Strategia, Nuovi approfondimenti, Comunicazione, Nuovi approfondimenti, Vetrine e visual merchandising|Tag: , , |Commenti disabilitati su 19 Marzo: vetrine e interni per la festa del Papà

Come si costruisce la Brand Identity del ristorante? (3/8)

Il Restaurant Branding è una pratica che ti aiuta a definire la tua identità, per risultare più competitivo e far uscire dall’anonimato il tuo locale/ristorante. Il terzo di 8 appuntamenti, curati da Nicoletta Polliotto e Ilaria Legato per FIPE alla scoperta dell’identità del tuo ristorante, dalla creazione alla costruzione, fino alla gestione di tutti gli elementi che rendono il brand un asset di valore, riconoscibile sul mercato.

San Valentino: l’allestimento è una questione di cuore

Per il mondo del commercio San Valentino chiude la parentesi dei Saldi INVERNALI per aprire la stagione dei nuovi arrivi di PRIMAVERA, in particolar modo nel settore del tessile/abbigliamento, dell’intimo e delle calzature. Ma il 14 febbraio è prima di tutto la festa degli innamorati, una ricorrenza importante per ogni negozio, e non solo per le categorie più ovvie (fiori, intimo, gioielli, libri, dolci…). Un retail che si deve preparare adeguatamente e per tempo, magari utilizzando alcuni degli spunti riportati nell’articolo di seguito, perché il mercato è dinamico e in continua evoluzione.

Di |2026-02-23T09:58:58+01:0012 Gennaio 2023|Categorie: Vetrine e visual merchandising, Strategia, Nuovi approfondimenti, Nuovi approfondimenti, Comunicazione, Vetrine e visual merchandising|Tag: , , |Commenti disabilitati su San Valentino: l’allestimento è una questione di cuore

I saldi invernali: istruzioni per l’uso

I SALDI rappresentano un'iniziativa molto importante per il commercio e una vera e propria rivoluzione per il Negozio (interno ed esterno).

Come allestire gli interni per il prossimo Natale

Natale può valere fino al 30% delle vendite di un negozio, e l’allestimento degli spazi interni nella settimana più importante dell’anno (18-24 Dicembre) non può essere lasciato al caso. In questo articolo, compagno ideale del precedente sull’allestimento delle vetrine per Natale, saranno riportati alcuni spunti per rendere il vostro negozio ancora più attrattivo e, soprattutto, per farne un efficace “venditore silenzioso”.

Come allestire le vetrine per il prossimo Natale

Natale può valere fino al 30% delle vendite di un negozio, e le vostre vetrine nella settimana più importante dell’anno (18-24 Dicembre) devono essere perfette.

Prima di allestire una vetrina. Istruzioni per l’uso

Le vetrine sono il primo biglietto da visita del negozio, e insieme a insegna e ingresso rientrano nello schema di comunicazione del Punto Vendita. In questo articolo, propedeutico ad una serie di articoli che conterranno suggerimenti per allestire le vetrine nelle principali occasioni dell’anno, sono indicate le attività da fare PRIMA di iniziare, le 10 regole da seguire e un calendario minimo da utilizzare.

Di |2026-01-29T10:52:58+01:008 Novembre 2022|Categorie: Vetrine e visual merchandising, Strategia, Nuovi approfondimenti, Comunicazione, Nuovi approfondimenti, Vetrine e visual merchandising|Tag: , , |Commenti disabilitati su Prima di allestire una vetrina. Istruzioni per l’uso

Che cos’è la Brand Personality (e come scoprire la tua)? (2/8)

Il Restaurant Branding è una pratica che ti aiuta a definire la tua identità, per risultare più competitivo e far uscire dall’anonimato il tuo locale/ristorante. Il secondo di 8 appuntamenti, curati da Nicoletta Polliotto e Ilaria Legato per FIPE alla scoperta dell’identità del tuo ristorante, dalla creazione alla costruzione, fino alla gestione di tutti gli elementi che rendono il brand un asset di valore, riconoscibile sul mercato.

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