L’osservazione delle strategie dei grandi brand del fashion low cost offre spunti di ispirazione ai negozi di abbigliamento: dall’organizzazione degli spazi e dei servizi per attrarre clienti e migliorare la loro esperienza in store, fino all’impiego di tecnologie che rendono più efficiente la gestione di alcune attività.
La sostenibilità degli imballaggi nel settore alimentare rappresenta un ambito strategico su cui intervenire, in risposta alla crescente attenzione di clienti e istituzioni alle tematiche della sostenibilità e della riduzione degli sprechi alimentari.
Un uso consapevole del digitale è ormai indispensabile per raggiungere la clientela, ma la dimensione fisica del negozio continua a essere fondamentale. Il punto vendita può diventare uno spazio in cui vivere esperienze, non solo acquistare prodotti. E non servono necessariamente grandi investimenti: le opportunità per coinvolgere i clienti sono molte e spesso facilmente realizzabili. In questo approfondimento, vedremo alcuni esempi interessanti dal mondo dell’abbigliamento.
Coinvolgimento, personalizzazione, spazi esperienziali, uso della tecnologia a supporto del personale di vendita e dei servizi aggiuntivi al cliente: sono queste alcune delle leve che stanno trasformando il mondo del commercio. Nel caso qui presentato, questi elementi, trovano una declinazione efficace nella vendita di calzature multibrand.
Valorizzare la prossimità tra operatori e integrare servizi aggiuntivi può diventare una leva strategica per accrescere l’attrattività dell’area commerciale, anche nel settore della vendita di autovetture.
Un caso che mostra come valorizzare un elemento cardine di tutti i negozi: essere, per brand e produttori, punto di accesso alla clientela. Nell’era dei nuovi media, infatti, occorre non dimenticare che il negozio rimane un media fondamentale.
Far leva sulla componente educativa, relazionale ed esperienziale dell’offerta è uno dei migliori modi di valorizzare lo spazio fisico di un negozio e la presenza di personale specializzato, ed è un’ottima strategia per allontanarsi da una competizione di solo prezzo.
Sono molti i benefici dell’uso dell’intelligenza artificiale per un’attività commerciale e riguardano aspetti essenziali dell’attività, come la personalizzazione dell’offerta. In questo approfondimento analizzeremo l’integrazione dell’intelligenza artificiale generativa con il sito di ecommerce proposta da Carrefour.
Nella vendita di prodotti, in particolare di quelli tecnologici, la prova del prodotto, il racconto delle sue funzionalità e del valore del brand sono elementi differenzianti che possono generare più conversioni e una maggiore fidelizzazione.
Il punto vendita diventa spazio per la costruzione di esperienze e community grazie alla proposta di nuovi servizi e partnership con altri operatori.
