Ci sono 2 motivi per cui chi vende dovrebbe arrivare preparatissimo al Black Friday. Il primo è la sua importanza, il secondo è il suo rischio.
Il Black Friday è, infatti, una calamita per il cervello dei clienti per via della ricompensa emotiva che si ottiene comprando a prezzo scontato. Ma non solo.
Si attivano altri automatismi decisionali come l’effetto scarsità per cui si prova attrazione per ciò che scarseggia. E la connessa avversione alla perdita dove il potenziale rischio di perdere un’occasione agisce come spinta all’azione.
Infine, la riprova sociale e cioè l’influenza del comportamento altrui per cui, se molti comprano, vorranno farlo anche altri.
Arrivare preparati al Black Friday è però necessario anche in considerazione del rischio di un’iniziativa in cui tutto gira attorno agli sconti che, ovviamente, riducono i margini per chi vende.
Preparati quindi con attenzione e per tempo a questa delicata iniziativa e se ti interessa ricevere qualche suggerimento su cosa fare, dai un’occhiata alla guida “Come affrontare il Black Friday”.
Fonti:
Il cervello nel Black Friday dei record, blog Neurovendita, neurovendita.net, 26-11-2021.
Fulvio F., Come affrontare il Black Friday, approfondimenti Le Bussole, lebussole.confcommercio.it, 24-11-2020.
Per le immagini:
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Per i suoni:
elements.envato.com
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NEUROMARKETING NEI SERVIZI. VENDERE DI PIÙ, VENDERE MEGLIO
A cura di: Roberto Pone | Francesco Gallucci | Fabio Fulvio| Caterina Garofalo
Editore: Confcommercio
Esiste una nuova frontiera delle vendite, che punta a indirizzare il cliente non aumentando la pressione sullo stesso, ma agendo sulla rimozione delle barriere che frenano la scelta. E quindi, grazie alla cura di piccoli ma importanti aspetti della relazione con il cliente, che agiscono come veri e propri acceleratori della decisione, è possibile arrivare alla vendita con meno sforzo, e non più.
A due anni dalla pubblicazione del Neuromarketing nel negozio, la Collana Le Bussole si arricchisce di un più ampio approfondimento sul tema, che guarda all’universo dei servizi (dall’ospitalità alla ristorazione e all’attività dei bar, dall’intermediazione immobiliare e di viaggio alle professioni) e, grazie ai tanti aneddoti e suggerimenti pratici, rappresenta un’indispensabile lettura per tutti gli operatori, imprenditori e professionisti, che vogliano essere più persuasivi nella vendita.
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