Google Business Profile: cos’è, a cosa serve e come rivendicare il profilo

Cos’è il profilo dell’attività su Google

Il Google Business Profile (o profilo dell’attività) è un servizio gratuito che consente di creare una vera e propria vetrina digitale visibile nei risultati della Ricerca Google e su Google Maps.
Attraverso il profilo, un’attività può mostrare informazioni essenziali come:

• giorni e orari di apertura;
• numero di telefono e indirizzo;
• sito web ufficiale;
• servizi disponibili (ad esempio tavoli all’aperto, opzioni vegane, cocktail);
• menu online;
• foto di piatti, locali e ambienti.

Oltre alle informazioni di base, il profilo permette anche di:

• pubblicare offerte speciali, eventi e aggiornamenti;
• rispondere alle recensioni dei clienti;
• consentire prenotazioni online tramite partner terzi.

Perché avere un profilo aziendale aggiornato è importante

Essere presenti online con un profilo aziendale ben ottimizzato significa aumentare la visibilità e rendere più immediato il contatto con i potenziali clienti.
Questo strumento è particolarmente utile quando gli utenti effettuano ricerche generiche o locali, come ad esempio:

• “ristorante di pesce nelle vicinanze”
• “gelateria artigianale in zona”

Poiché tantissime ricerche locali avvengono da smartphone, offrire subito informazioni chiare — come orari, recensioni o la possibilità di prenotare — può fare davvero la differenza nella scelta dell’utente.

È fondamentale infatti che il profilo sia curato, aggiornato e che le informazioni riportate siano sempre corrette. Un orario sbagliato o un numero di telefono errato possono generare errori di comunicazione, disservizi e rischiare di allontanare i clienti.
In pratica, un profilo curato e aggiornato aumenta le probabilità che un cliente scelga la tua attività invece di un concorrente.

Come creare o rivendicare il proprio profilo

Il profilo dell’attività può essere creato da zero direttamente su Google Maps: basta inserire l’indirizzo o selezionare il punto sulla mappa e seguire la procedura guidata.
Se invece il profilo dell’attività è già presente, è possibile rivendicare il profilo in pochi passaggi:

1. Cerca la tua attività su Google Maps.
2. Clicca su “Rivendica questa attività”.
3. Completa la verifica tramite chiamata, SMS o altri metodi proposti.

Una volta verificato, potrai gestire tutte le informazioni e mantenerle aggiornate.

In sintesi

La visibilità online può davvero fare la differenza.

Essere presenti sul web, e farlo in modo efficace, è oggi una condizione necessaria per essere trovati e scelti. Non lasciare che i tuoi clienti scelgano un concorrente solo perché lo trovano prima di te!

Controlla periodicamente le informazioni presenti nel tuo profilo per evitare errori e garantire un’esperienza positiva fin dal primo contatto. Rafforza la tua presenza digitale e mostra al meglio ciò che rende unica la tua attività.

Fonti:

Google Business Profile e Google Support. Si invita a consultare le pagine dedicate al servizio per tener conto di eventuali variazioni nelle sue funzionalità o regole di utilizzo

Fonti per le immagini:

Kostsov da shutterstock.com