Copertina volume: Il Neuromarketing nel negozio
ISBN: 9788894929041
Categoria:

Il Neuromarketing nel negozio

di: Francesco Gallucci , Caterina Garofalo , Fabio Fulvio , Roberto Pone

Le neuroscienze hanno da tempo dimostrato che esistono processi cognitivi ed emotivi di cui non abbiamo il controllo razionale e di cui siamo (parzialmente o totalmente) inconsci. Il neuromarketing, disciplina relativamente giovane che studia cosa provano e come decidono i clienti, può aiutare i negozianti a rivolgere l’attenzione ai propri clienti in modo nuovo, per capire meglio i loro comportamenti, i loro bisogni inespressi, cosa essi si aspettano di trovare in un negozio e, soprattutto, quali sono i meccanismi mentali che guidano le loro decisioni e cosa li rende soddisfatti e felici durante l’esperienza di shopping.

Alcuni suggerimenti forniti in questa guida sono già parte integrante del comportamento dei negozianti di successo, ma spesso vengono applicati come risultato di una spiccata capacità relazionale, doti di vendita o semplice buon senso. Oggi, grazie al neuromarketing e allo studio del cervello, siamo in grado di capire perchè certe azioni inducono determinati comportamenti.

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Uno dei pionieri in Italia e tra i massimi esperti di neuromarketing. Ha realizzato fino ad ora oltre 100 progetti di Neuromarketing per le più importanti multinazionali in Italia e all’estero. È Direttore Scientifico del Laboratorio di Neuroscienze Applicate della Fondazione GTechnology. Insegna Marketing delle Emozioni presso il Politecnico di Milano.
Libri di Francesco Gallucci
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Esperta e studiosa di marketing emozionale, ha ideato e realizzato oltre 50 eventi emozionali in Italia e all’estero per aziende nazionali e internazionali, è stata docente di marketing delle emozioni presso il Politecnico di Milano e presso alcuni Master italiani, speaker in convegni di marketing e di neuromarketing, autrice di pubblicazioni e saggi tra i quali Macro e Micro Eventi per l’autopromozione (Mariotti, 2016).
Libri di Caterina Garofalo
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Responsabile del settore politiche per lo sviluppo di Confcommercio. Laureato in economia e con un MBA alla New York University, è stato project leader in Boston Consulting Group e responsabile dell’area marketing e credito di Confcommercio. E’ l’ideatore della Collana Le Bussole.
Libri di Fabio Fulvio
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Laurea in economia alla Luiss. 10 anni nella consulenza occupandosi di competitività delle imprese e innovazione nei servizi. Cofondatore di Diwer (digital empowerment) e blogger Nòva-Il Sole 24 Ore. Oggi in Confcommercio all'interno del settore Politiche per lo Sviluppo.
Libri di Roberto Pone
Informazioni sul libro

Introduzione

Le neuroscienze hanno da tempo dimostrato che esistono processi cognitivi ed emotivi di cui non abbiamo il controllo razionale e di cui siamo (parzialmente o totalmente) inconsci. Il neuromarketing, disciplina relativamente giovane che studia cosa provano e come decidono i clienti, può aiutare i negozianti a rivolgere l’attenzione ai propri clienti in modo nuovo, per capire meglio i loro comportamenti, i loro bisogni inespressi, cosa essi si aspettano di trovare in un negozio e, soprattutto, quali sono i meccanismi mentali che guidano le loro decisioni e cosa li rende soddisfatti e felici durante l’esperienza di shopping.

Alcuni suggerimenti forniti in questa guida sono già parte integrante del comportamento dei negozianti di successo, ma spesso vengono applicati come risultato di una spiccata capacità relazionale, doti di vendita o semplice buon senso. Oggi, grazie al neuromarketing e allo studio del cervello, siamo in grado di capire perchè certe azioni inducono determinati comportamenti.

Dettagli

Editore: Confcommercio
Editore: Ainem
Editore: Terziario Donna Confcommercio
ISBN: 9788894929041
Data di pubblicazione: 2018
Numero di pagine: 152